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临近年末，不少手机品牌频频推出新品。另一方面，二手市场上9月和10月推出的二手产品价格保持相对稳定。这使得手机交易变得更加容易。但更换手机后，旧手机的数据处理是否正确呢？许多消费者认为，只需在手机上选择“恢复出厂设置”即可删除个人信息。众所周知，这还不够。删除信息可‘一键恢复’ “大多数手机‘恢复出厂’的本质是‘逻辑删除’，即删除数据索引和目录。”这类似于从图书馆目录中删除某本书的记录，但该书仍然在图书馆的某个书架上，”参与手机回收活动的李刚（化名）向记者解释道。“软删除”的风险不小。他继续打了个比方。“普通消费者感觉，当他们‘恢复出厂’时，自己的个人信息就从手机上消失了。这就好像在没有目录索引的情况下很难在图书馆找到一本特定的书一样。但当专业人士使用工具时，他们可以找到数据。这比图书管理员翻遍每个书架才能找到那本书要好。”在日常生活中，技术人员只需使用某些数据恢复软件就可以删除你手机的存储空间。剩余的信息可以通过扫描扇区并重建数据来完整提取。这也称为“一键恢复”。这意味着联系人、照片，甚至是消费者认为已被删除的与支付账户相关的账户信息，都可能会暴露给陌生人，甚至被地下行业犯罪分子利用。妥善处理旧手机也是导致个人信息泄露的原因之一。此前，国家安全局表示，单纯“恢复出厂设置”并不会删除个人信息、银行账户等，并指出存在交易密码、个人生活习惯、工作信息等被泄露的风险。如果您的手机连接到智能家居设备，黑客还可以远程监控和监听您家中的智能设备。因此，国家安全局警告说，未完全擦除的旧手机绝对不要交给其他人。他们也不相信“以旧手机、旧电脑换菜刀、不锈钢水槽”等看似“变废为宝”的手机回收方式。如何彻底删除我的数据？那么如何彻底清除手机中的信息呢？如果您在“恢复出厂设置”的手机上输入足够的数据，新数据将覆盖无法索引的信息，将无处可藏。此过程类似于在图书馆购买新书来替换书架上已从目录中删除的旧书。如今，即使使用数据恢复软件，也很难恢复旧数据。李刚建议，消费者如果要处理废旧手机，应该选择可靠的供应商，并要求他们使用专门的软件将手机的存储容量填满后再进行处理。一些消费者向他人捐赠或通过 C2C（个人对个人）捐赠。这是一个二手交易平台，您可以在这里交换不再使用的二手手机。这些消费者往往没有专用的数据擦除软件，那么他们如何保护自己的个人信息呢？首先，在旧手机上备份您需要的信息，然后禁用各种支付设置，包括支付宝和微信的“无密码支付”功能。接下来，取消各种旧手机上的账号，如支付宝、微信、电商平台、打车软件、苹果账号、安卓手机品牌账号等。再次，使用手机的内置软件删除数据。其中，苹果手机有一个名为“擦除所有内容和设置”的选项。新版Android手机除了“擦除所有数据（恢复出厂设置）”选项外，还有“格式化移动存储”选项，可以让您更彻底地擦除数据。对于敏感数据较多的手机或者使用时间较长的手机，为加强安全性，可以使用“垃圾数据覆盖法”，即进行“恢复出厂”，将视频等占用大量存储容量的文件填满手机存储容量，重复删除过程一两次，然后覆盖整个存储容量，彻底销毁旧数据。如果您的手机损坏且无法开机，或者其中包含敏感信息，您可以选择物理销毁它。最后，不要忘记检查您的SIM卡和扩展存储卡是否已被移除。需要注意的是，由国家网信办提出并管理的国家强制性标准《数据安全技术：电子产品信息授权技术要求》已正式批准并公布，计划于2027年1月1日正式实施。这意味着未来消费者彻底清除手机上的个人信息将更加便捷。这是因为新标准明确要求手机制造商必须为用户提供内置或外部的数据删除工具，以确保其数据无法被不可逆转地访问或恢复。记者 任冲